ÜBER

VISA SMARTDELAY

Ihr Flug hat Verspätung? Visa ist für Sie da, damit die Wartezeit angenehmer wird. Bei einer Flugverspätung von mehr als 120 Minuten erhalten Sie kostenlosen Zugang zu einer von über 1.800 Flughafenlounges an mehr als 500 Flughäfen in über 100 Ländern.
Eine Liste aller verfügbaren Lounges finden Sie hier

Wer kann diesen Service in Anspruch nehmen

Dieser exklusive Service ist eine kostenfreie Leistung für Visa-Karteninhaber. Der Vorteil gilt für Sie und eine weitere mitreisende Person auf derselben Reise, sodass auch Ihre Familie oder Freunde von diesem Angebot profitieren können.

Zusätzliche Extras

AirRefund hat sich darauf spezialisiert, Sie bei Ihren Ansprüchen im Falle einer Flugverspätung zu unterstützen.

Unsere Aufgabe besteht darin, Flugpassagieren zu helfen, ihr Recht auf Entschädigung gemäß EU-Verordnung 261/2004 geltend zu machen. Wenn Ihr Flug mehr als drei Stunden Verspätung hat, haben Sie eventuell Anspruch auf bis zu 600 €. Dieser Betrag unterliegt der Servicegebühr von AirRefund. Die Datenschutzrichtlinie von AirRefund finden Sie hier.

Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen.

ZUTRITT ZUR FLUGHAFEN-LOUNGE

Zutritt zur Flughafen-Lounge

Sie und Ihre Gäste können an einem ruhigen und komfortablen Ort relaxen, egal ob auf Geschäftsreisen oder im Urlaub. Die meisten Lounges bieten:

  • Snacks und Erfrischungen gratis
  • Kostenlose Zeitungen und Zeitschriften
  • Wi-Fi und Ladestationen gratis
  • Konferenz- und Geschäftsräume

WIE ES FUNKTIONIERT

So funktioniert‘s

  • Achten Sie darauf, Ihren Flug irgendwann vor Ihrer planmäßigen Abflugzeit zu registrieren
  • Bei einer anspruchsbegründenden Verspätungsankündigung senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail mit Ihren Gratis-Gutscheinen* für die Flughafen-Lounge.
  • Dieser Service steht nicht zur Verfügung, wenn die gemeldete Verspätung die anspruchsbegründenden Anforderungen** nicht erfüllt.

* Ein Flug ist definiert als einfacher planmäßiger Flug einer Fluggesellschaft mit einer einzigen Flugnummer.

** Eine Verspätung muss von der Fluggesellschaft offiziell laut Beschreibung angekündigt und unserem Flugstatusdatenservice-Anbieter gemeldet werden.

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