SOBRE
VISA
Mais e mais pessoas apanham um número cada vez maior de voos.
Consequentemente, o risco de atrasos nas companhias aéreas aumenta. O Santander e a Visa estão aqui para o ajudar a tornar a espera mais suportável.
Caso sofra um atraso significativo, será-lhe proporcionado acesso gratuito a uma das mais de 1300 salas VIP, em mais de 500 aeroportos, em mais de 100 países.
Quem pode usar este serviço
Este serviço exclusivo está disponível como um benefício gratuito para todos os clientes Santander Platinum e Gold. Disponibilizámos este benefício para si e para mais 3 passageiros adicionais na mesma viagem, por isso, mesmo quando estiver a viajar com familiares ou amigos, eles podem juntar-se a si.
Extras adicionados
A AirRefund especializou‑se em ajudá‑lo a obter a compensação a que tem direito se o seu voo sofrer um atraso.
A nossa função consiste em prestar assistência aos passageiros de transporte aéreo, no sentido de exercer os seus direitos de compensação no âmbito do Regulamento UE 261/2004. Se o seu voo sofrer um atraso superior a 3 horas, poderá ter direito a uma compensação num valor até 600 €. Este montante está sujeito à taxa de serviço da AirRefund. Consulte aqui a Política de Privacidade da AirRefund.
Para mais informações, consulte as Perguntas Frequentes da AirRefund.
ACESSO AO LOUNGE DO AEROPORTO
Acesso ao lounge do aeroporto
Você e os seus convidados podem usufruir de um local tranquilo e confortável para relaxar, quer estejam a viajar em trabalho ou em lazer. A maioria dos lounges oferece:
- Snacks e bebidas de cortesia
- Jornais e revistas gratuitos
- Wi-Fi gratuito e estações de carregamento de dispositivos
- Instalações de conferência e negócios
COMO FUNCIONA
Como funciona
- O registo do voo deve ser efectuado o mais tardar até à hora efectiva de partida do voo. Os voos adicionais ou de regresso devem ser registados separadamente. Receberá um e-mail de confirmação para confirmar o seu registo
- No caso de um anúncio de atraso de voo elegível, enviar-lhe-emos imediatamente um e-mail com os seus vouchers de acesso gratuito à sala VIP do aeroporto*.
- Este benefício não será fornecido se o atraso comunicado não satisfizer os requisitos de atraso elegível**.
*Um voo é definido como um único voo regular de uma companhia aérea com um único número de voo.
** O atraso tem de ser anunciado oficialmente pela companhia aérea conforme indicado e comunicado ao prestador de serviços de dados de estado do voo.
