ACERCA DE
SmartDelay
KUTXABANK SMARTDELAY: acceso gratuito a Salas VIP en caso de retraso del vuelo.
¿su vuelo se ha retrasado? Kutxabank le propone una nueva experiencia para que la espera sea más confortable. Si es titular de la Tarjeta Visa Platinum Kutxabank, tendrá acceso gratuito junto a tres acompañantes, a más de 1.000 Salas VIP de aeropuertos en todo el mundo.
Si su vuelo se ha retrasado más de una hora, podrá acceder a la sala Vip y relajarse cómodamente hasta la nueva hora de embarque.
¡Disfrute de todas sus ventajas: acceso gratuito a internet, recarga de dispositivos electrónicos, prensa,…..!
¿Quién puede usar este servicio?
Este servicio exclusivo está disponible como un beneficio gratuito para los titulares de una tarjeta SmartDelay. Hemos puesto este servicio a su disposición y a la de 3 pasajeros más en el mismo viaje, de modo que puedan estar juntos cuando viaje con su familia o amigos.
ACCESO A LAS SALAS VIP DEL AEROPUERTO
Acceso a las salas VIP del aeropuerto
Tanto tú como tus invitados podéis disfrutar de un lugar tranquilo y cómodo para relajaros, tanto si viajas por negocios como por placer. La mayoría de las salas ofrecen:
- Aperitivos y refrescos de cortesía
- Periódicos y revistas de cortesía
- Wi-Fi gratuito y puntos de recarga de dispositivos
- Salas de conferencias y negocios
¿Cómo funciona?
¿Cómo funciona?
- El registro de un vuelo deberá efectuarse antes de la nueva hora de salida del vuelo. Deberás registrar cualquier vuelo adicional de ida y vuelta por separado. Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu registro.
- En caso de que se anuncie un retraso en el vuelo, te enviaremos inmediatamente un correo electrónico con tus cupones gratuitos de acceso a la sala del aeropuerto*.
- Este servicio no se proporciona si el retraso notificado no cumple con los requisitos de elegibilidad**.
* Un vuelo se define como un único vuelo regular de una compañía aérea con un único número de vuelo.
**El retraso debe ser anunciado oficialmente por la aerolínea y ser comunicado a nuestro proveedor de servicios de datos sobre el estado de los vuelos
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